Konflikte erfolgreich managen
Produktnummer:
682.295
In diesem Buch lernen Sie Konflikte konstruktiv zu lösen!
Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter.
Inhalte:
- Ursachen und erste Anzeichen erkennen.
- Konflikte strategisch angehen: Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen.
- Den Konfliktverlauf beeinflussen: kommunikative Komptenz und Kompromissbereitschaft.
- Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen.
| ISBN: | 978-3-648-04231-1 |
|---|---|
| Auflage: | 1. Auflage 2014 |
| Umfang: | 256 Seiten |
| Einband: | Broschur |